Consultor ServiceNow – CMDB CSDMProcuramos um(a) profissional experiente em CSDM e governança de CMDB, capaz de estruturar o modelo de dados, garantir acurácia e manter a evolução contínua da base de configuração dentro das melhores práticas do framework ServiceNow.Responsabilidades:Implementação e sustentação do CMDB alinhado ao CSDM 5;Criação e manutenção de tabelas, relacionamentos e modelos de dados;Configuração de Data Sources, Data Ingestion, IRE e Transform Maps;Aplicação das camadas do CSDM (Foundation, Design, Manage Technical, Sell/Consume) de forma estruturada;Desenvolvimento de automações e rotinas de validação (Scripted Rules, Flow Designer, Reports);Criação e gestão de Dashboards de CMDB Health e KPIs de maturidade;Experiência com Discovery, Service Mapping e integrações que alimentam a CMDB;Capacidade de propor melhorias estruturais e alinhamento ao catálogo e serviços da organização.Diferenciais:Certificações CIS-Discovery, CIS-Service Mapping ou CSDM Fundamentals.