Descrição:
SUCESSO DO CLIENTE
SALÁRIO / BENEFÍCIOS: R$ A Combinar +VT+ VR (35,00 dia trabalhado)
LOCAL: PINHAIS/PR
REQUISITOS:
Superior área Administração / T.I / Engenharia de produção / Contábeis e afins
Experiencia na função
Experiencia com ERP
Mapeamento de processos
DESEJÁVEL:
Sistema Businees One SAP
Sistema sucesso cliente Sense Data
ATIVIDADES:
Elaborar questões para pesquisa de satisfação a nível de usuário e gerência
Pesquisa de satisfação do cliente, atendimentos, acompanhamento de demandas e chamados, identificar e fazer escopo operacional, orçamentos, propostas, colaborar com melhoria dos processos de atendimento ao cliente, fazer proposta das demandas e acompanhar até fechamento, garantir a satisfação do cliente.