Seja um dos 25 primeiros a se candidatarFaixa salarial fornecida pela talent's clubEsta faixa salarial foi fornecida pela talent's club. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.R$1.750,00 por mêsDescriçãoModalidade de contratação: PJCultura: Somos uma empresa jovem e em crescimento, com um time colaborativo e orientado a resultados. Valorizamos um ambiente informal, porém sério, onde cada profissional tem autonomia para propor soluções, experimentar novas abordagens e participar das decisões. Priorizamos a troca de conhecimento, transparência e o compromisso com a excelência na entrega aos clientes.ResponsabilidadesOnboarding de Clientes: Auxiliar novos clientes na familiarização com produtos ou serviços, garantindo uma integração tranquila.Acompanhamento da Jornada do Cliente: Monitorar o progresso dos clientes para assegurar que atinjam seus objetivos.Retenção de Clientes: Trabalhar para reduzir a rotatividade e manter a satisfação e engajamento dos clientes.Upsell e Cross-sell: Identificar oportunidades de oferecer produtos ou serviços adicionais.Monitoramento de KPIs: Acompanhar métricas como taxa de retenção, satisfação (NPS) e engajamento.Resolução de Problemas: Antecipar e solucionar desafios antes que se agravem.Representação do Cliente: Garantir que as necessidades dos clientes sejam ouvidas e atendidas dentro da empresa.Certificação Conhecimento e Requisitos ObrigatóriosExperiência em Atendimento ao Cliente, Vendas ou Customer SuccessCapacidade de identificar problemas e propor soluções de forma independenteExcelente comunicação escrita e verbalFamiliaridade com ferramentas de CRMEmpatia, inteligência emocional e organizaçãoFoco no clienteRequisitos DesejáveisGraduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas similaresHorário de TrabalhoDe segunda a sexta, 6 horas por dia, e sábados alternados, 4 horas.Informações AdicionaisLocal de trabalho: Santa Fe, Campo GrandeBenefíciosComputador fornecido pela empresaSalário fixo + bônus de R$500,00 por performance + ajuda de custo de R$250,00Nível de experiênciaTipo de empregoFunçãoSetores: Fornecimento e gestão de recursos humanosIndicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na talent's club. Receba alertas de novas vagas.Vagas relacionadasAssistente de Operações de Field Service - Campo Grande - MSAssistente Atendimento Técnico (Arquitetura)
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