Descrição: Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Absenteísmo. Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações. Requisitos: Experiência com Indicadores de Call Center e Atendimento ao Cliente. Excel e Power Point Intermediário Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$2.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-internet - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Trabalho remoto - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - Décimo terceiro salário