Ensino Médio; Experiência anterior na função. Realizar ou receber ligações conforme operação; ·Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos, entre outros; Registrar interações e informações dos clientes no sistema da empresa; ·Solucionar dúvidas, reclamações ou direcionar para o setor responsável; Efetivar a operaçao, seguindo roteiros e metas estabelecidas; Realizar negociações em operações de cobrança; Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente; ·Cumprir metas de produtividade, qualidade e tempo de atendimento; ·Participar de treinamentos, reciclagens e reuniões operacionais.