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Analista de serviços pleno

Ribeirão Preto
TOTVS
Anunciada dia 27 novembro
Descrição

DescriçãoMissão do cargo - Participar ativamente da implantação de novos projetos de sistemas para o segmento de Supermercados.Responsabilidades e atribuiçõesQue Você Vai FazerAtuar desde o apoio à equipe comercial até o Go Live do projeto;Realizar levantamento de informações com o cliente para garantir uma implantação precisa;Entender e mapear os processos de negócio do cliente, elaborando a documentação técnica e operacional necessária;Implantar e dar suporte técnico aos clientes, tanto presencialmente quanto de forma remota (Skype, Meet, WhatsApp, telefone);Apoiar clientes Prime com dúvidas, treinamentos e orientações sobre uso do sistema.Requisitos e qualificaçõesQue Esperamos De VocêExperiência em projetos de implantação de sistemas e rotinas de Supermercados;Conhecimento em PL/SQL (desejável);Familiaridade com integração de sistemas (Webservice, API – desejável);Conhecimento na área de Supermercados, especialmente em: cadastros de produtos, emissão de notas fiscais, pedidos de compra e recebimento de NF, cálculo de impostos e obrigações (PIS/COFINS, ICMS, ICMS ST etc.);Disponibilidade para viagens.

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