Descrição da Vaga:
Estamos buscando um(a) Analista de CRM para se juntar a nossa equipe, comprometida em oferecer as melhores experiencias de mobilidade. Este profissional tera o papel fundamental de promover a melhoria continua na interacao com nossos clientes, potencializando o relacionamento e apoiando as estrategias comerciais e operacionais da nossa transportadora. Se voce e alguem movido por desafios, uma mente analitica e que acredita na importancia da valorizacao das pessoas, essa vaga e para voce
Requisitos Indispensáveis:
* Formação em Administração, Marketing, Sistemas de Informação, Estatística ou áreas correlatas.
* Experiência prévia com ferramentas de CRM.
* Conhecimento em análise de dados e indicadores.
* Excel intermediário/avançado.
* Perfil analítico, organizado e com excelente capacidade de comunicação.
Requisitos Desejáveis:
* Experiência no setor de transportes (passageiros e/ou encomendas).
* Conhecimento em automação de marketing e Business Intelligence (BI).
* Vivência com projetos voltados para a experiência do cliente (CX).
Regime de Contratação:
CLT
PCD:
INDIFERENTE
Benefícios:
Vale-transporte
Ticket Alimentação
Plano de Saúde
Prêmio de Férias
Local do Trabalho:
ROTA TRANSPORTES - MATRIZ