Seu futuro em tecnologia começa aqui: Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é — sempre com propósito. O que você precisa saber (requisitos técnicos): Buscamos uma pessoa para atuar com Gerente de Soluções em pré-vendas, conectando as necessidades dos clientes com soluções de Business Services (BPO), apoiando desde o entendimento do negócio até o desenho de modelos operacionais escaláveis e orientados a valor. Pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado. - Sólida atuação em pré-vendas, desenho de soluções ou arquitetura de serviços (BPO / Business Services): - Vivência com RFPs, construção de propostas e interação com clientes: - Conhecimento em:Mapeamento e redesenho de processos, Modelos operacionais (Operating Model / TOM), Governança, SLAs, KPIs e gestão de serviços: - Atuação com transições e transformação de operações: - Conhecimento em metodologias como Agile, Scrum, Design Thinking ou Lean Six Sigma: - Experiência com automação e melhoria contínua de processos: - Capacidade de atuar em modelagem de custos, produtividade e business case: - Idioma: Inglês avançado Diferencial: - Atuação com AI, automação ou transformação digital aplicada a BPO: - Idioma: Espanhol O que você vai fazer no seu dia a dia: - Atuar junto ao time comercial e clientes para entender necessidades e desafios de negócio: - Traduzir demandas em soluções estruturadas de BPO / Business Services: - Desenhar:Escopo de serviços, Modelos operacionais, Governança, SLAs e KPIs: - Conduzir assessment de processos e identificar oportunidades de melhoria e automação: - Apoiar e liderar a construção de propostas técnicas e RFPs: - Desenvolver modelos de custo, produtividade e eficiência: - Colaborar com times globais para garantir consistência e escalabilidade das soluções: - Apresentar soluções para stakeholders e clientes, incluindo nível executivo - Apoiar a transição das soluções para o time de Delivery, garantindo fluidez na implementação O que oferecemos para o seu desenvolvimento: - Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado - Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight - Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce - Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão) O que oferecemos para o seu bem-estar completo: - Assistência médica e odontológica - TotalPass - Capgemini Equilibrium (acompanhamento nutricional e psicoterápico) - Previdência privada e seguro de vida - Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar - Vale-refeição/alimentação - Opção de compra de ações da empresa com desconto - Auxílio home-office - Desconto em farmácias Diversidade, Equidade e Inclusão: Seja Você na Capgemini: Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento. Imagine your future and make it real with us