Responsabilidades
* Responder pela rotina administrativa do escritório, organizando processos, prioridades, fluxos internos, agenda de entregas e disciplina de execução.
* Coordenar as vertentes administrativas da operação: financeiro interno, contratos, infraestrutura, apoio de gente e gestão, controles internos e relacionamento com fornecedores.
* Padronizar e acompanhar processos de atendimento, onboarding, suporte ao cliente, cadastro, faturamento, cobrança, documentação e interfaces entre áreas.
* Atuar como elo entre direção, equipe interna e responsáveis técnicos, garantindo comunicação clara, priorização correta e desdobramento das decisões.
* Monitorar indicadores operacionais e financeiros do escritório, propondo correções de rota, ganho de produtividade e melhoria contínua.
* Estruturar rotinas, checklists, SLAs, ritos de acompanhamento, reuniões de alinhamento e planos de ação para reduzir retrabalho, atraso e falhas de execução.
* Apoiar o crescimento sustentável da OC, preparando a operação para escala com previsibilidade, qualidade e governança.
Requisitos do Perfil
* Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais, Economia ou áreas correlatas.
* Vivência prévia em gestão administrativa, operações de escritório, controladoria leve, financeiro interno ou estruturação de processos.
* Desejável experiência em escritório contábil, consultoria empresarial, BPO financeiro ou operação intensiva em rotinas e prazos.
* Boa leitura de indicadores, rotina financeira, fluxo de trabalho, organização documental e disciplina de processos.
* Domínio intermediário/avançado de Excel e boa familiaridade com sistemas de gestão, automação e produtividade.
Competências Comportamentais Esperadas
* Organização e método - Consegue estruturar rotina, processos, prioridades e disciplina de execução.
* Liderança firme e respeitosa - Cobra, acompanha e desenvolve sem perder proximidade e clareza.
* Visão sistêmica - Entende a interdependência entre atendimento, operação, financeiro e direção.
* Senso de dono - Age com responsabilidade sobre resultado, custo, prazo e imagem do escritório.
Departamento: Financeiro
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