Na **SellFlux**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de gerar valor e fortalecer relações. Buscamos alguém apaixonado por atendimento e que queira crescer junto com a gente, ajudando nossos clientes a alcançarem sucesso com a nossa solução.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo ou superior em andamento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas com empatia e organização.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (diferencial).
**RESPONSABILIDADES**:
- Prestar suporte e atendimento, garantindo respostas rápidas, claras e eficazes.
- Acompanhar uma carteira de clientes, ajudando-os a utilizar a ferramenta de forma estratégica para atingir seus objetivos.
- Identificar dúvidas e propor soluções, direcionando para outras áreas quando necessário.
- Gerenciar conflitos e atuar de forma consultiva para garantir a satisfação dos clientes.
- Realizar videochamadas e treinamentos ao vivo, transmitindo segurança e clareza no uso da solução.
- Escalar demandas técnicas para o time de desenvolvimento e acompanhar até a resolução.
- Documentar processos, interações e soluções para manter a base de conhecimento sempre atualizada.
- Ser a voz dos clientes dentro da empresa, trazendo feedbacks e insights para a evolução contínua do produto.