Estamos em busca de Gerente de Loja para uma operação de entretenimento infantil em shopping center.
A pessoa selecionada será responsável por toda a gestão da unidade e da equipe, garantindo uma experiência positiva e segura para crianças e suas famílias.
**Responsabilidades**:
- Gerenciar a equipe de monitores: escala, treinamento, acompanhamento e motivação.
- Coordenar o atendimento ao cliente (pais e crianças), garantindo qualidade e resolução de eventuais insatisfações.
- Acompanhar e supervisionar a rotina da operação diária da loja.
- Responsável pelo caixa: abertura, fechamento e conferência.
- Reportar resultados e demandas diretamente à empresa.
- Apoiar no planejamento de melhorias para a experiência dos clientes e do time.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em operações infantis e/ou varejo de entretenimento.
- Vivência em posição de gerência ou liderança de equipes.
- Facilidade e gosto em lidar com crianças e famílias.
- Boa fluência em português (oral e escrita).
- Habilidade em gestão de conflitos e atendimento ao cliente.
- Conhecimentos básicos de rotinas administrativas e financeiras.
- Organização, proatividade e perfil de liderança.
- Desejável residir próximo às regiões de Jacarepaguá, Barra da Tijuca ou Recreio.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
**Experiência**:
- Gerente (preferencial)
- Liderança (preferencial)