Há mais de 30 anos, atuamos no mercado de consórcio, trazendo as melhores soluções para que as pessoas possam realizar seus sonhos, sejam eles quais forem. Para isso, nos baseamos naquilo que mais acreditamos: nossos valores.
Ser Simples, Inovar Sempre, Construir Juntos e Ser Íntegro são a fórmula do nosso sucesso. Afinal, é por meio desses valores que garantimos a parceria com nossos mais de 175 mil clientes ativos, nossos 3 mil colaboradores e mais de 800 parceiros de vendas engajados ao nosso propósito.
Se hoje somos considerados uma das maiores administradoras de consórcio do país (segundo o ranking do Banco Central) e avaliados, há mais de 10 anos (pelo GPTW), como uma das melhores empresas do Brasil para trabalhar, é porque contamos com um time que confia naquilo que fazemos e transforma os sonhos de nossos clientes em seus próprios objetivos.
MISSÃO
VISÃO
Ser a maior, melhor e mais confiável administradora de consórcio do país.
VALORES
* Ser Simples – Acreditamos no poder da simplicidade. Ela conecta e transforma desafios em oportunidades, impulsionando o crescimento do jeito que queremos: sempre juntos!
* Ser Íntegro – Integridade e respeito são nossa base. São eles que sustentam a relação de confiança, ética e transparência que cultivamos com todas as pessoas.
* Inovar Sempre – Inovar é atitude de protagonista. É provocar novas formas de fazer, independentemente de sua área.
* Construir Juntos – Fazer juntos é o melhor jeito para evoluir! É quebrar qualquer tipo de barreira e cultivar a cooperação e o genuíno espírito de equipe.
Pronto para fazer parte?
A Embracon é uma empresa que trabalha com foco nos resultados. Isso significa que esperamos que nossos colaboradores deem sempre o seu melhor.
Aqui, cada um tem a oportunidade de trilhar a sua própria carreira, se desenvolver, trazer novas ideias e soluções. Para isso, oferecemos um ambiente de trabalho onde prevalece o cuidado, a proximidade, o acolhimento, a confiança e as relações genuínas.
Se você se identifica com essa descrição e acredita que pode contribuir com o crescimento da Embracon, confira abaixo todas as vagas disponíveis!
#OrgulhodeSerEmbracon #oclimaeagentequefaz
O que esperamos de você:
* Ensino médio completo
Será um diferencial se você:
* Experiência anterior na área de atendimento ao cliente
Como será o dia a dia:
* Contatar clientes inadimplentes da filial/regional;
* Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, apoiando-os a realizar o pagamento de parcelas em atraso;
* Aumentar o percentual de clientes adimplentes através do atendimento;
* Realizar interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para tratativas de dúvidas;
* Entrar em contato com clientes inadimplentes enviados pelo departamento de BI, nos vencimentos devidos;
* Avaliar relatórios de performance do BI referentes aos clientes inadimplentes;
* Garantir a eficácia das ligações, retornando ao cliente quando necessário;
* Confirmar o recebimento do boleto junto ao cliente;
* Alinhar o planejamento semanal da agenda com os vendedores;
* Controlar os prêmios da filial, desde o recebimento até a entrega ao colaborador;
* Auxiliar e controlar as certificações da ABAC dos colaboradores da filial;
* Acompanhar os treinamentos obrigatórios dos colaboradores;
* Solicitar e organizar materiais gráficos para a filial (panfletos, cartões de visita, tabelas).
#J-18808-Ljbffr