Descrição do Cargo: O Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos clientes da Doutor DM2 Diabetes em todos os canais de comunicação. Sua função é garantir a satisfação do cliente desde o primeiro contato, qualificando leads, agendando pré-consultas e oferecendo suporte à equipe comercial para a atração e retenção de clientes. Qualificações e Habilidades: - Experiência anterior em atendimento ao cliente - desejável - Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e concisa. - Capacidade de multitarefa e gerenciamento eficaz do tempo, priorizando tarefas de acordo com as necessidades dos clientes e da equipe. - Orientação para o cliente e foco na resolução de problemas, buscando sempre superar as expectativas dos clientes. - Conhecimento básico de sistemas de CRM e habilidade para aprender e utilizar novas ferramentas de software. - Ensino médio completo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$5.000,00 por mês Benefícios: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - Comissão