**Descrição**:
- Realizar atendimento ao usuário para solução de problemas relacionados a hardware e software;
- Realizar suporte remoto aos usuários;
- Gerenciar contas de usuários e permissões de acesso;
- Elaborar documentação técnica e relatórios de atividades.
- Atendimento a clientes e suporte técnico, esclarecendo dúvidas e registrando as informações;
- Treinamentos para clientes.
**Requisitos**:
- **Graduação**: Ensino superior completo ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação;
- **Experiência**: Experiência com Suporte técnico - help desk.
- **Conhecimentos**: Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux, redes de computadores, hardware e software;
- **Habilidades**: Habilidade em atendimento ao usuário, resolução de problemas, instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares, manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, backup e recuperação de dados, suporte remoto aos usuários, gerenciamento de contas de usuários e permissões de acesso, inventário de equipamentos de informática e controle de estoque de suprimentos;
**Requisitos Desejáveis**:
- Ser um solucionador de problemas.
- Versatilidade.
- Ser dinâmico e auto gerenciável
- Disponibilidade para pequenas viagens
**Benefícios**:
Assistência médica, Benefícios internos, Informado na entrevista, Outros