Join to apply for the Analista de Atendimento Comercial II role at Tel Contact Center2 weeks ago Be among the first 25 applicantsDescriçãoO Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo comunicação eficiente através de diversos canais. As responsabilidades incluem atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, além de atuar na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado.O profissional realiza recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos. É fundamental registrar todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos. Também é responsável pela conferência de documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos.Número de vagas: 5Local de trabalho: Avaré, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: OperacionalRequisitosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorSenioridadeEntry levelTipo de contrataçãoFull-timeFunção do trabalhoOutrosIndústriasServiços de Publicidade
#J-18808-Ljbffr