Somos uma empresa inovadora na área de gestão fabril, com soluções inteligentes para cidades e pessoas.
Atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão fabril através da tecnologia. Criamos sistemas inteligentes em nuvem para gestão fabril no Brasil e desenvolvemos Inteligência Artificial para gestão fabril, premiada como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes.
A nossa equipe é composta por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Estamos crescendo Brasil afora e lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades.
Nessa vaga, você terá o desafio de:
* Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de defeitos técnicos, garantindo que sua experiência seja satisfatória;
* Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas, proporcionando uma excelente experiência do cliente;
* Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças no ambiente interno do cliente;
* Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
* Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso;
* Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento;
* Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação;
Se você é apaixonado pela tecnologia e tem muita garra para fazer acontecer, venha construir o futuro da gestão fabril conosco!