Missão do Cargo
O ideal candidato liderará a evolução e o sucesso de um produto com IA, desde descoberta até escalabilidade, garantindo adoção por administradoras, desempenho de recuperação e experiência para clientes finais superior.
Ele definirá visão do produto, objetivos trimestrais e roadmap orientado a resultados de negócios (taxa de recuperação, conversão, tempo de recebimento), conduzirá entrevistas e acompanhamentos com administradoras e clientes finais, mapeará jornadas, desenhare régua de cobrança e experiências conversacionais seguras e eficazes; priorizará backlog, escreverá user stories/critérios de aceite, acompanhará o desenvolvimento da tecnologia/IA/design e garantiria qualidade (UAT e go-live).