Empregos para Analista-operacional - Guarulhos Introdução
Bem-vindo à Gallagher – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo.
Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar.
Na Gallagher, você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior.
Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Gallagher.
Visão gens
Excelência Operacional é um núcleo estratégico dedicado a impulsionar a eficiência e a eficácia dentro da organização, com foco em mapeamento de processos, melhoria contínua e gestão de projetos. A equipe realiza um detalhado mapeamento de processos, identificando cada etapa das operações para garantir clareza e transparência, o que é fundamental para detectar oportunidades de melhoria, eliminar redundâncias e assegurar que todos os processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. Comprometida com a filosofia de melhoria contínua, a área promove uma cultura de inovação e adaptação, utilizando metodologias como Lean Six Sigma para implementar mudanças que aumentem a eficiência, reduzam custos e melhorem a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. A melhoria contínua é vista como um ciclo sem fim, onde cada avanço abre caminho para novas oportunidades de aperfeiçoamento. Além disso, a área é responsável pela gestão de projetos estratégicos que visam transformar e modernizar as operações. Com uma abordagem estruturada e orientada por resultados, a equipe garante que cada projeto seja executado dentro do prazo, orçamento e escopo definidos, sempre alinhando os objetivos do projeto com as metas organizacionais.
Como você causará um impacto
* Mapear e analisar processos operacionais em corretoras de seguros de grande porte, abrangendo ramos de Personal Lines, Benefícios e todos os ramos de P&C.
* Identificar oportunidades de melhoria contínua, com foco em eliminação de desperdícios e aumento da eficiência operacional.
* Propor e implementar soluções inovadoras para otimização de processos.
* Garantir a qualidade e a consistência das entregas para clientes internos e externos.
* Trabalhar em parceria com a gestão de excelência operacional para validar e priorizar iniciativas de melhoria.
* Conduzir análises de impacto e viabilidade para implementação de novas soluções.
* Construir e manter os manuais de procedimentos operacionais atualizados.
Sobre você
* Mínimo de 2 anos de experiência em atividades similares.
* Experiência em empresas de qualquer setor.
* Formação em administração, engenharia, estatística ou áreas afins.
* Experiência em mapeamento de processos na construção de SIPOC, fluxograma e SOP.
* Experiência com Bizagi, Visio ou ferramentas similares.
* Experiência com métricas de processos.
* Nível de inglês: intermediário.
* Espanhol: desejável.
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