Analista de Logística Digital - Sênior - Valença - BA
Join to apply for the Analista de Logística Digital - Sênior - Valença - BA role at Grupo Ramiro Campelo Comércio de Utilidades Ltda
Analista de Logística Digital - Sênior - Valença - BA
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Responsável por coordenar e otimizar todos os processos logísticos relacionados às operações digitais, incluindo gestão de estoque, transporte, parceiros logísticos, logística reversa e desempenho de entrega, garantindo excelência na experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Descrição Detalhada
* Controlar processo logístico do e-commerce.
* Gerenciar transportadoras.
* Gerir e desenvolver a equipe operacional de logística digital.
* Prospectar parceiros logísticos.
* Monitorar e atuar para reduzir avarias e perdas.
* Auditar faturas de frete.
* Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs logísticos (tempo de entrega, devolução, cancelamentos).
* Controlar processos de reversas.
* Gerir suprimentos de logística.
Requisitos e qualificações
* Superior completo
* Administração, Engenharia ou Logística.
* Uma vasta de experiência com logística de operações digitais.
* Pacote office Intermediário/Avançado.
* Excel avançado / Power BI básico
* Sistemas de gestão logística (TMS, WMS, OMS)
* Conhecimento em marketplaces e integrações logísticas
* Noções de fiscal/tributário sobre transporte
* Indicadores de desempenho logístico (OTIF, NPS logístico, custo por pedido, entre outros)
Informações adicionais
Habilidades / Atitudes
Atenção – Capacidade de manter a concentração no trabalho, visando qualidade e bons resultados.
Foco no cliente – Capacidade de realizar o trabalho voltado a proporcionar uma experiência positiva para o cliente interno ou externo.
Foco no resultado – Demonstra direcionamento pessoal para alcançar níveis crescentes de desempenho individual e organizacional, de forma imparcial, agindo com foco em metas e resultados.
Inteligência emocional – Habilidade de lidar com frustrações e administrar emoções.
Liderança – Habilidade de motivar e influenciar pessoas no cumprimento dos objetivos.
Organização - Habilidade para ordenar, categorizar, higienizar, conservar ou manter.
Pensamento Criativo – Capacidade de criação, inovação ou aprimoramento, se questionando, imaginando, criando, experimentando e não se conformando com as coisas do jeito que são.
Planejamento e uso do tempo – Capacidade de prever e organizar ações e processos que vão acontecer no futuro, controlando de forma consciente a quantidade de tempo gasto em atividades específicas, aumentando a sua racionalidade e eficácia.
Proatividade - Facilidade de antever necessidades e resolvê-las.
Relacionamento Interpessoal – Estabelecer e manter relações harmoniosas, compartilhar e construir coletivamente.
Resiliência - Habilidade para se adaptar a diferentes situações, interagindo com facilidade e rapidez com colegas, superiores, pacientes e familiares.
Saber ouvir e agir de forma empática – estar atento às recomendações e aos procedimentos da área, demonstrando capacidade de colocar-se no "lugar do outro".
Trabalho sob pressão - Habilidade em produzir frente às cobranças ou metas cotidianas.
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