Para participar do nosso processo você precisa ter:
* CNH categoria D
* Escolaridade: Ensino Médio completo
* Habilidades: Perfil analítico, planejamento, iniciativa, resiliência e discrição frente às informações confidenciais que este profissional visualizará e atuará;
* Conhecimento diferencial: formação entregador técnico da Mercedes-Benz ou atuação em concessionária de veículos comerciais (caminhões, ônibus, vans)
No dia a dia você irá:
* Acompanhar a preparação do veículo e realizar a entrega técnica ao cliente, explicando e demostrando todas as funcionalidades e sua correta utilização, para que o cliente receba todas as informações necessárias.
* Fornecer explicação técnica sobre o veículo, prestando suporte ao cliente em eventuais dúvidas, visando proporcionar ao cliente uma experiência positiva de aquisição.
* Receber os veículos novos, realizando o check list de recebimento, guardar no pátio ou manobrar no Show Room, visando manter a organização da área.
* Inspecionar a revisão de entrega na oficina, realizando a checagem e o apontamento de possíveis avarias, para entregar o veículo em perfeitas condições de uso.
* Informar sobre a correta manutenção do veículo, comunicando prazos e normas da montadora, visando esclarecer todos os termos de garantia.
* Esclarecer ao cliente quanto aos itens cobertos pela garantia de fábrica, fornecendo todas as orientações necessárias, conforme as exigências e regras do manual vigente da marca, em prol da assertividade sistêmica.
* Apoiar o Instrutor de Operação em eventuais treinamentos, ajudando a organizar o espaço e outras demandas, a fim de contribuir com a formação profissional da equipe.
* Assessorar o consultor de vendas nos trâmites da entrega do veículo, agendando a entrega técnica, providenciando o manual, nota fiscal, entre outros, para posterior baixa do processo de entrega.