Overview
Estamos em busca de um Analista de Vendas estratégico para atuar na prospecção e fidelização de clientes B2B nos segmentos de Hotéis, Motéis, Restaurantes, Buffets e Hospitais. Se você tem habilidades comerciais, analíticas e deseja atuar em um mercado de alto padrão, essa oportunidade é para você
Principais Responsabilidades
* Prospecção de Clientes
o Identificar, mapear e entrar em contato com potenciais clientes nos segmentos de Hotéis, Motéis, Restaurantes, Buffets e Hospitais.
o Compreender as necessidades específicas de cada cliente e oferecer soluções personalizadas que agreguem valor ao negócio.
* Gestão de Relacionamento
o Realizar atendimento de pós-venda para avaliar a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhorias.
o Estabelecer e manter um relacionamento duradouro com os clientes, visando sua fidelização.
* Registro e Organização
o Gerenciar informações detalhadas sobre clientes, contatos e atividades no sistema CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente).
* Atuação Estratégica no Mercado de Luxo
o Desenvolver estratégias de atendimento personalizadas para clientes.
Requisitos Técnicos e Experiência
* Experiência comprovada em vendas B2B, preferencialmente nos setores de Hotéis, Motéis, Restaurantes, Buffets e Hospitais.
* Conhecimento em técnicas de vendas consultivas, com foco na identificação de necessidades e oferecimento de soluções personalizadas.
* Experiência no uso de sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para gerenciamento de contatos e oportunidades.
* Domínio de ferramentas digitais e de comunicação online, como WhatsApp, Zoom, Teams, Google Meet e e-mails corporativos.
* Habilidade para interpretar métricas e relatórios de vendas, com foco em análise de desempenho e identificação de oportunidades.
* Experiência com planejamento estratégico de vendas, como mapeamento de mercado e priorização de clientes.
Habilidades Comportamentais
* Alta resiliência para lidar com objeções e desafios do mercado.
* Organização e disciplina para gerenciar pipeline de vendas e prioridades diárias.
* Perfil proativo e criativo, com capacidade de propor soluções inovadoras para atrair e fidelizar clientes.
* Foco em resultados, com forte comprometimento com o cumprimento de metas e prazos.
* Facilidade em construir relacionamentos interpessoais e atender clientes com diferentes perfis, especialmente no mercado de luxo.
Horário e Local de Trabalho
* Horário: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
* Local de Trabalho: Vila Mariana - São Paulo, SP.
* Regime de Trabalho: Presencial.
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