**Atenção**:
**Vaga interna e externa.**
Você tem paixão por identificar e explorar oportunidades de negócios? Está interessado em mergulhar profundamente nos dados para compreender e melhorar a experiência dos associados?
Se a análise de dados e a colaboração para impulsionar oportunidades de negócios ressoam com você, então temos a vaga ideal. Estamos buscando um profissional para se juntar à nossa equipe de Gerência de Associados, onde você terá a chance de trabalhar com levantamento e análise de dados, desempenhando um papel crucial na compreensão e no aprimoramento das jornadas dos nossos associados.
LI-CO1
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar Ligações para associados pesquisados no NPS
- Ferramentas de atuação/instrumentos de trabalho: CRA, Giro de Carteira, Principalidade, NPS.
- Realizar coleta e análise avançada de dados, fornecendo insights que impulsionem decisões estratégicas. Expansão da base de Associados, otimização do Giro de Carteira/CRA, melhoria contínua do (NPS), fortalecimento da Principalidade, integração com Open Finance e gestão da porcetagem de Ativos
- Tratativas do Chat da área
- Promover o relacionamento com as agências e com maior grau de complexidade, conduzindo e apoiando colegas menos experientes na estruturação de ações, negociações, treinamentos e visitas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento em Net Promoter Score (NPS)
- Habilidade de análise de dados e identificação de tendências;
- Visão estratégica e foco em resultados;
- Disponibilidade para viagens.
- Foco no associado
- Comunicação facilidade com a tecnologia
- Orientação para servir e ensinar
- Forte empatia, proatividade, e agilidade na resolução de problemas.
Confira nossas oportunidades e vamos juntos nessa!
Respiramos códigos e tecnologia o tempo todo, mas, aqui, a tecnologia não está no centro de tudo e sim as pessoas.
Estamos trabalhando já faz tempo em nossa transformação digital que tem o objetivo de colocar a pessoa usuária no centro de tudo. Nossa maior missão é simplificar a forma como a Fernanda, o João e a Sílvia resolvem os desafios financeiros de seus negócios, contribuindo, assim, para uma sociedade mais próspera. Sabe aquela conversa de nova
economia? Já vivemos isso por aqui há mais de 120 anos com o cooperativismo: para nós, compartilhar resultados e pensar nas comunidades faz parte do nosso propósito.
Trabalhamos diariamente na evolução de nossos produtos digitais e temos certeza de que, em breve, todos eles serão acessados e utilizados de todos os cantos e você pode ser - junto com a gente - o responsável por isso! Já fizemos muita coisa que nos orgulha, mas ainda tem muito para o seu talento transformar por aqui.
**Sobre o nosso dia a dia**
**Colaboração**: somos próximos e gostamos de compartilhar conhecimento.
Por aqui, não temos competição.
**Clima leve**:mesmo com muito trabalho, nossa rotina é alegre e cheia de bons momentos. Acreditamos que os maiores problemas podem ser resolvidos com cooperação.
**Desafios grandes**: o que criamos e desenvolvemos por aqui impacta na vida financeira de milhões de pessoas das pequenas cidades aos grandes centros urbanos..
**Tecnologias atuais**: por aqui, temos a oportunidade de trabalhar com ferramentas contemporâneas que facilitam o nosso dia a dia e melhoram a experiência de trabalho.
**Aprendizado contínuo**: aceleramos nosso conhecimento trocando com os colegas, líderes e em iniciativas de desenvolvimento dentro e fora do Sicredi.
**Trabalho 100% remoto ou híbrido**: aqui você tem poder de escolha, mesmo físicamente distantes, estaremos perto e nossos escritórios estarão sempre abertos para receber vocês.
**Sobre o Sicredi**:Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, com mais de 6,5 milhões de associados e estamos presentes em todas as regiões do país com mais de 2,4 mil agências, distribuídas em mais de 100 cooperativas. Temos mais de 35 mil colaboradores, somos uma das melhores instituições financeiras cooperativas para se trabalhar no Brasil, de acordo com o ranking publicado pelo GPTW e pelo 9º ano consecutivo, ficamos entre as Melhores Empresas para Você Trabalhar segundo a revista Você S/A. Escolhemos trilhar um caminho coletivo, oferecendo soluções inteligentes para o desenvolvimento financeiro dos nossos associados e associadas, assim como das regiões em que atuamos.
**Ah, mas antes conheça nosso pacote de benefícios e vantagens**: