Responsabilidades e atribuições Garantir o direcionamento correto de acionamentos entre as áreas; Atualizar sistemas e plataformas, buscando melhorias nos processos; Realizar atividades operacionais com excelência dentro do prazo; Operar plataformas de e-commerce/lojas virtuais; Manter a credibilidade e confidencialidade das informações; Auxiliar nas demandas de nível I quando necessário; Sugerir melhorias nos fluxos e garantir a resolução das reclamações; Contribuir com a equipe e áreas internas/externas. Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Experiência com SAC sera um diferencial, Ensino Médio completo; Maior de 18 anos; Benefícios Vale transporte, Alelo (R$ 190,00), Restaurante no local, Assistencia médica, Assistencia Odontológica, Total Pass, Day Off, Auxilio Creche, Auxilio para filhos Excepcionais, Parcerias com faculdades e escolas de idiomas, SESC e Seguro de vida