Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!
Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Em casa atendimento realizado, oferecer novos serviços e soluções com a finalidade de fechamento de novos negócios.
Sabemos que seu tempo é precioso...
Somos a primeira empresa de pagamento automático em pedágios, estacionamentos e abastecimento do Brasil.
Acreditamos que a vida está cada vez mais corrida e às vezes não dá tempo de fazer tudo. Mas para o que realmente importa, tem que dar.
Seu tempo é precioso e merece ser valorizado. Por isso, criamos soluções magicamente automáticas de pagamentos que te ajudam a curtir o caminho e aproveitar melhor o seu tempo.
Sendo assim, você vive em um mundo sem filas em diversos locais!
OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
**Responsabilidades e atribuições**
- O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Ofertas de micros seguros ou produto adicional ao término da ligação.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência com atendimento de SAC Cross-selling e/ou Vendas;
- Diferencial possuir conhecimento no indicador CSAT;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).
**Informações adicionais** Salário**
R$ 1.320,00 + RV Sem Teto
**Horários de Trabalho**
- Das 14:20 às 20:40
- Das 15:20 às 21:40
**Jornada de Trabalho**
180h mês | Escala 6x1 com folga variável sábado ou domingo
**Benefícios**:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser**:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente** e **One Team**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.