* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
* Nível hierárquico: Supervisor
* Local de trabalho: Manaus, AM
* Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
* Jornada Período Integral
* A busca por um(a) Supervisor(a) de Televendas com perfil de liderança e experiência em prospecção ativa (outbound) para coordenar o time de SDRs é uma oportunidade ideal para quem deseja crescer na carreira.
* Com a visão estratégica necessária, você poderá liderar equipes comerciais e otimizar resultados, garantindo um atendimento de excelência desde o primeiro contato com o cliente até a visita à loja.
* Responsabilidades:
* Liderar, treinar e acompanhar a equipe de televendas/SDRs;
* Garantir o cumprimento dos scripts de abordagem e padrões de atendimento;
* Monitorar KPIs e métricas de desempenho da equipe (número de leads, conversão, agendamentos, etc.);
* Participar da definição de metas e estratégias de prospecção;
* Acompanhar a qualificação de leads e o andamento do funil de vendas;
* Dar suporte ao time no fechamento de agendamentos e no encaminhamento dos clientes para test drives na loja;
* Trabalhar em parceria com o time de vendas presenciais para alinhar processos e aumentar a conversão.