Vaga: Coordenador(a) de Marketing e Performance (PJ)Sobre o Instituto Cliente FelizSomos a maior referência em Experiência do Cliente no Brasil. Nosso propósito é transformar empresas e profissionais, fazendo do Brasil um exemplo global em atendimento e CX. Já impactamos milhares de pessoas por meio de nossos programas, consultorias, cursos e eventos — e agora buscamos alguém para liderar nossa operação de marketing e performance, ajudando a dar o próximo salto de crescimento. Sua missãoEstruturar, coordenar e executar a estratégia de marketing digital e performance do Instituto Cliente Feliz, garantindo que nossos conteúdos, campanhas e funis de aquisição se convertam em leads qualificados e novas vendas.Você será responsável por organizar a máquina de marketing, trabalhar junto ao time criativo e comercial, e transformar o Instituto em um motor de crescimento previsível. ResponsabilidadesPlanejar, coordenar e executar o funil de aquisição e nutrição de leads (topo, meio e fundo).Definir o calendário de marketing (campanhas, lançamentos e conteúdos-âncora) e garantir sua execução.Gerenciar e otimizar campanhas de mídia paga (Meta, Google, LinkedIn), mesmo com orçamento reduzido.Trabalhar junto a design, social media e estrategista de conteúdo para multiplicar peças (LPs, emails, posts, cortes de vídeo).Estruturar e monitorar landing pages, automações de email e remarketing.Medir resultados e apresentar relatórios de performance (CAC, CPL, ROI, conversões).Acompanhar a jornada do lead em parceria com o time comercial (social selling e vendas).Propor testes, melhorias e novas iniciativas para escalar a geração de demanda.Experiência comprovada em marketing digital e performance (mínimo 3 anos).Vivência em coordenação de equipe ou operação de marketing enxuta.Domínio de campanhas pagas (Google, Meta) e noções de SEO.Experiência em funil de vendas, automação de marketing e CRM.Conhecimento em métricas de performance (CAC, ROI, LTV, CPL, etc.).Capacidade de planejar e executar ações (setup de LPs, automações, análises).Experiência em edtechs, escolas de negócios ou empresas de educação.Atuação em modelos B2B e B2C híbridos.Interesse e afinidade com Customer Experience (CX), atendimento e vendas.Perfil analítico e criativo, que gosta de construir e organizar processos. Modelo de contrataçãoPJ (Pessoa Jurídica).Faixa de remuneração de acordo com o mercado.Regime 100% remoto (com eventuais encontros presenciais em SP). Por que trabalhar conosco?No Instituto Cliente Feliz você terá a oportunidade de:Trabalhar lado a lado com Gisele Paula, referência máxima em CX no Brasil.Liderar a construção de uma operação de marketing que impactará o mercado brasileiro.Atuar em uma empresa em crescimento acelerado, com autonomia, inovação e espaço para protagonismo.Nós somos uma empresa de igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade.
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