Descrição da vagaBrasal Veículos, com uma trajetória de sucesso desde 1963, referência no setor automotivo, está em busca de talentos que compartilhem de nossa paixão por oferecer um atendimento diferenciado.Se você é um profissional apaixonado pelo setor automotivo, essa é a oportunidade perfeita para você!Junte-se a nossa equipe!Candidate-se agora mesmo.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a venda de produtos e serviços;Atender clientes na prestação de assistência técnica identificando suas necessidades e acompanhando pedidos, a fim de solucionar problemas;Prospectar novos clientes;Monitorar e organizar os agendamentos diários, garantindo que todas as informações relevantes estejam atualizadas para os dias seguintes;Avaliar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes, contribuindo com informações relevantes para um diagnóstico eficaz;Consultar o departamento de peças sobre a disponibilidade, nos casos de agendamentos que requerem peças específicas, assegurando que os serviços possam ser realizados conforme o planejado;Realizar o check list de recebimento do veículo, assegurando que todos os itens importantes estejam verificados;Solicitar ao cliente acompanhar o checklist durante o diagnóstico no elevador de serviços, proporcionando transparência no processo;Documentar as reclamações e necessidades dos clientes, detalhando todas as informações;Informar ao cliente sobre o tempo estimado para os reparos, preços e horário para a entrega do veículo, garantindo clareza nas expectativas;Informar ao cliente sobre o andamento do serviço;Acompanhar o andamento do serviço;Receber o veículo;Preparar o checklist de recebimento do veículo;Realizar orçamento de reparos;Colher assinatura dos clientes no orçamento;Acessar o sistema Elsa para adicionar informações dos serviços realizados;Verificar se o veículo tem campanha ou recall;Realizar todo contato com o cliente monitorando o andamento da execução do serviço pelo Whatsapp corporativo;Realizar diagnóstico do veículo em caso de reclamação dos clientes;Entregar o veículo no prazo combinado com o cliente emitindo Nota Fiscal referente ao orçamento realizado;Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.Requisitos e qualificaçõesQualificações Essenciais:Ensino Médio Completo;Experiência anterior na função;Conhecimento Técnico de Veículos e Técnicas de VendaPacote Office (Excel, Word e PowerPoint).Diferenciais:Curso Técnico em Mecânica, elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;Experiência prévia em oficinas mecânicas, concessionárias ou em funções similares.Informações adicionais Comissionista puro;⏰ 08h às 18h segunda a sexta, 08h às 12 sábado;