Description O Community Manager Pleno será peça-chave na construção e gestão da nossa presença digital, ajudando a Incentivar a se tornar uma referência de marca no segmento de incentivos corporativo, tanto para quem compra quanto para quem vai trabalhar com a gente. Em paralelo, também atuará com as redes de clientes internos da Incentivar. Aqui, as pessoas têm autonomia real para propor, executar e ver o resultado do seu trabalho, sem burocracia e com espaço para crescer. Valorizamos quem é dono do próprio trabalho, pensa junto com o time e não tem medo de testar coisas novas. Responsibilities Gerir e fazer crescer as comunidades da Incentivar nas redes sociais (Instagram, LinkedIn e outros canais relevantes), com foco em engajamento qualificado; Gerir e fazer crescer as comunidades de clientes internos nas redes sociais; Criar e executar calendários editoriais alinhados ao posicionamento de marca e às campanhas de marketing; Produzir e adaptar conteúdos (textos, roteiros, legendas, stories) para diferentes formatos e plataformas; Monitorar menções, comentários e conversas sobre a marca, respondendo com agilidade e consistência de tom; Acompanhar métricas de desempenho e transformar dados em aprendizados acionáveis para otimizar a estratégia de conteúdo; Identificar tendências de comportamento e oportunidades de posicionamento no mercado de incentivos e RH; Colaborar com times de produto, comercial e customer success para garantir que a voz da marca reflita a experiência real do cliente; Apoiar ações de eventos, feiras e iniciativas de marketing presencial com conteúdo em tempo real. Prerequisites Obrigatórios: Experiência comprovada como Community Manager ou Social Media (mínimo 3 anos); Excelente domínio da língua portuguesa escrita — clareza, tom e consistência são inegociáveis; Conhecimento sólido de Instagram e LinkedIn (algoritmos, formatos, boas práticas); Capacidade de analisar métricas e gerar relatórios com insights relevantes (Meta Ads Manager, LinkedIn Analytics, Google Analytics); Experiência em construção de briefings e interface com time de criação. Diferenciais: Conhecimento básico ferramentas de design para redes sociais Noções de SEO e marketing de conteúdo; Familiaridade com o mercado de incentivos, benefícios corporativos ou RH; Experiência com IA (Claude, Lovable, etc) Perfil comportamental: Comunicação clara e proativa; Senso de dono: vai até o fim nas entregas sem precisar de empurrão; Curiosidade para entender o negócio além das redes sociais; Boa capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas em paralelo. Experiences Pra apoiar seu dia a dia: Benefício (Cartão Ifood Benefícios): R$ 1.120,00 por mês Participação em programa de saúde física e mental através de parceiros para rede de academia e telesaúde; Pra desenvolver sua carreira: Avaliação de Desempenho; Trilha de carreira estruturada; Treinamentos frequentes;