Buscamos um(a) Assistente de operações para Realizar Retenção de Contratos, negociar e lidar com possíveis situações de estresse e pressão, mantendo o profissionalismo e a calma durante as interações com os clientes. Se você é esse profissional engajado, paciente e comunicativo essa vaga é para você!Realizar Retenção de Contratos: Atuando nos pedidos de cancelamentos realizados pelos clientes e nos cancelamentos feitos devido inadimplência;Atualizar cadastros: Manter os cadastros de clientes atualizados, com informações precisas sobre os valores devidos e formas de negociação;Atender clientes: Prestar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o contrato;Registrar informações: Registrar todas as informações pertinentes às retenções realizadas no sistema da empresa;Alimentar relatórios: Alimentar relatórios sobre a situação das retenções em andamento;Cumprir metas: Alcançar as metas estabelecidas pela empresa em relação à recuperação de crédito e clientes retidos;Negociação: Lidar com clientes que estejam em situação financeira delicada e encontrar soluções para regularização dos débitos;Resiliência: Lidar com possíveis situações de estresse e pressão, mantendo o profissionalismo e a calma durante as interações com os clientes;Cumprimento de metas: Manter-se motivado para cumprir as metas estabelecidas pela empresa, mesmo diante de possíveis dificuldades;Conhecimento técnico: Familiarizar-se com os procedimentos e normas específicas da área de cobrança de uma empresa de saúde suplementar;Trabalho em equipe: Cooperar com outros setores da empresa, como o departamento financeiro, para solucionar questões relacionadas às cobranças;Atualização constante: Manter-se atualizado sobre as políticas de cobrança e retenção da empresa e sobre possíveis mudanças na legislação relacionada aos serviços de saúde suplementar.Get notified about new Marketing Assistant jobs in Greater Rio de Janeiro.Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoGreater Rio de Janeiro R$1,001.00-R$2,000.00 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$1,800.00-R$1,800.00 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks agoNova Iguaçu, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$1,518.00-R$1,518.00 1 month agoGreater Rio de Janeiro R$2,001.00-R$3,000.00 2 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$667.00-R$667.00 1 month agoEstágio em Publicidade e Propaganda e Marketing - 254044 - São Cristóvão, RJGreater Rio de Janeiro R$1,000.00-R$1,000.00 2 weeks agoAssistente de Marketing - Barra da Tijuca/RJ | Experiência com Social Media e DesignGreater Rio de Janeiro R$1,001.00-R$2,000.00 1 month agoItaboraí, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoItaboraí, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoItaboraí, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoEstágio em Marketing (Com foco em Design e Ilustração) (AquaRio)Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoJovem Aprendiz Auxiliar Administrativo - Marketing(Corporativo) Estágio em Comunicação & Marketing - Botafogo/RJRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 days agoAssistente Consignado | Foco em RetençãoGreater Rio de Janeiro R$1,001.00-R$2,000.00 1 month ago
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