**Função** "> * Responsável pela Instalação, configuração e realização de manutenção de hardware, software, aplicativos, impressoras em rede. * Configuração de contas de correio eletrônico, realização de backups, zelar pelo patrimônio e infraestrutura de informática. * Prestar suporte e atendimento presencial aos usuários. Área responsável por fazer o atendimento aos funcionários e colaboradores terceirizados do banco, alocados tanto em prédios corporativos quanto agências. Área possui 3 níveis de atendimento: