Carreira em Tecnologia
Sobre a Carreira
A carreira de analista de sustentação é responsável por garantir o funcionamento correto dos sistemas e aplicações. O profissional deve trabalhar ativamente com a equipe para resolver problemas, identificar defeitos e melhorar a estabilidade do aplicativo.
Responsabilidades:
* Resolver problemas de aplicativos;
* Identificar defeitos por meio de depuração de código ou análise de log;
* Gerenciar incidentes e comunicar-se com usuários e proprietários de aplicativos;
* Melhorar a estabilidade e o desempenho do aplicativo;
* Adotar ferramentas desenvolvidas pela equipe de Engenharia para automatizar falhas;
* Desafiar configurações e processamentos de aplicativos existentes.