Descrição da vagaSomos uma Coding SchoolConectamos Devs através da educaçãoComo o Coordenador de Vendas B2C atua:O Coordenador de Vendas B2C é responsável por liderar e gerenciar uma equipe de vendas, acompanhar o desempenho e garantir que as metas de vendas sejam alcançadas. Este profissional atua diretamente no planejamento e execução de iniciativas comerciais e suporte à equipe para maximizar o volume de vendas.Responsabilidades e atribuiçõesTemos um único propósito na nossa assinatura: Boosting People.Propulsionar pessoas é o que faz o nosso mundo girar. Para isso, chamamos carinhosamente todas as pessoas que trabalham na Rocketseat de Boosters. Essa é a nossa principal função no foguete, propulsionar a nossa jornada e também a daquelas pessoas que são impactadas pelo nosso trabalho.Como um Booster Coordenador de Vendas B2C na Rocketseat você será responsável por:Gestão de Equipe:Liderar e motivar a equipe de vendas, promovendo uma cultura de alta performance e desenvolvimento contínuo.Realizar treinamentos, reuniões regulares e fornecer feedback contínuo para garantir o alinhamento da equipe com as metas organizacionais.Definir e acompanhar metas individuais e coletivas, promovendo um ambiente de colaboração e incentivo ao atingimento de resultados.Planejamento e Execução de Vendas:Elaborar estratégias de vendas para o segmento B2C, com foco em aumento de receita e participação de mercado.Monitorar e avaliar as tendências de mercado, ajustando as estratégias conforme necessárias para garantir a competitividade.Criar e implementar planos de ação para ampliar a base de clientes e fortalecer o relacionamento com os atuais.Acompanhamento e Análise de Desempenho:Definir e monitorar KPIs de vendas, gerando relatórios de desempenho para a diretoria e demais partes interessadas.Realizar análise contínua dos resultados de vendas, identificando oportunidades de melhoria e ações corretivas.Garantir o cumprimento das metas de vendas mensais e anuais, alinhando as ações da equipe com o planejamento estratégico da empresa.Coordenação de Processos Comerciais:Trabalhamos em parceria com outras áreas, como Marketing, Sucesso do Aluno e Financeiro, para garantir a execução eficiente das estratégias de vendas e a satisfação do cliente.Implementar e monitorar processos de vendas, garantindo a qualidade e o cumprimento das políticas internacionais da empresa.Requisitos e qualificaçõesPara essa posição é necessário que você tenha os seguintes conhecimentos:Estratégia de Vendas B2C - Desenvolvimento de funil de vendas e jornada do consumidor.Definição e acompanhamento de KPIs (taxa de conversão, ticket médio, LTV, churn, CAC, ROI, etc.).Estratégias de upsell, cross-sell e fidelização.Técnicas de precificação e posicionamento de produtos/serviços.Gestão de Equipe e Processos Comerciais - Treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas.Gestão de metas, comissionamento e produtividade dos vendedores.Implementação de metodologias de vendas (SPIN Selling, Challenger Sales, BANT, GPCT).Criação de scripts e playbooks comerciais para padronizar abordagem.CRM e Automação Comercial - Gestão de leads e clientes via CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM).Automatização de follow-ups e nutrição de leads.Segmentação de clientes e personalização de abordagens.Técnicas de Prospecção e Fechamento - Estratégias de Inside Sales e Outbound Sales para aumentar conversões.Abordagens consultivas para criação de valor na venda.Negociação e contorno de objeções para fechamento eficiente.Canais de Venda e DistribuiçãoEstratégias de venda omnichannel para melhorar a experiência do cliente.Parcerias e co-marketing para ampliar a base de clientes.Análise de Dados e BI Comercial - Relatórios e dashboards de desempenho em Power BI, MixPanel, Metabase.Análise preditiva para identificar tendências e oportunidades.Modelos de precificação baseados em dados e segmentação comportamental.Informações adicionaisO que oferecemos na Rocketseat (além, é claro, de estar no foguete mais legal da galáxia ):Ambiente caloroso, social, acolhedor, leve e altamente colaborativo;Auxílio TransporteCartão Caju Alimentação/Refeição.Plano de saúde Bradesco;Plano Odontológico Bradesco;Seguro de Vida Icatu;Incentivo à educação (reembolso de 50% a 80%)Acesso a todos os cursos da Rocketseat;Desconto de 80% para pós graduação da Faculdade de Tecnologia Rocketseat;Wellhub (antigo Gympass);Acesso ao Creditas;Booster Day | Um dia de folga na semana do seu aniversário para você poder curtir um dia especial com a família, amigos, onde e como quiser.