Como é o ambiente de trabalho?
Nos esforçamos para manter um ambiente descontraído, onde a opinião de todos reflete nas decisões da equipe. Trabalhamos de forma colaborativa e criativa. Estamos em constante evolução e sempre abertos a novas tendências.
Responsabilidades da Oportunidade
* 1 Garantir a excelência de atendimento na unidade em que atua, por meio de apoio das áreas corporativas;
2 Garantir o desenvolvimento, gestão e engajamento da equipe;
3 Dar orientação e suporte aos colaboradores da unidade em que atua;
4 Executar o planejamento e gestão estratégica de vendas/marketing, por meio de parcerias, eventos e promoções;
5 Gerir os resultados financeiros: faturamento, receitas adicionais, gestão de orçamento e pessoal;
6 Garantir excelência da comunicação visual sempre dentro do padrão da marca;
7 Garantir a gestão das áreas de limpeza e manutenção dentro do padrão da marca;
8 Ser exemplo da cultura da marca, disseminando um ambiente com energia positiva e contagiante, por meio dos processos e modelos de atendimento;
9 Fazer gestão do NPS e dos pontos de contato com os clientes, garantindo a satisfação e excelência no atendimento;
10 Manter comunicação em geral por meio de sistemas internos
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Requisitos
Ensino superior completo;
Pacote Office;
Liderança;
Resiliente;
Proativo;
Comunicativo;
Adaptabilidade.