VAGA: Assistente de Atendimento - Temporário Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 12:00 14:00 18:00 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Prestar suporte no atendimento aos clientes, auxiliando na oferta e execução de serviços e soluções, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos padrões de qualidade da MCM. Pilares Scania Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espirito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício. Formação Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou superior em Administração, logística ou áreas correlatas. Conhecimento e Habilidades Noções básicas de atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento e registro de serviços. Habilidade para lidar com demandas simultâneas e resolução de problemas. Boa comunicação verbal e escrita. Competências Comportamentais Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e iniciativa na resolução de problemas. Capacidade de trabalho em equipe. Foco no cliente e qualidade do atendimento. Tempo de Experiência Desejável experiência de 6 meses a 1 ano em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Desafios da Posição Garantir um atendimento ágil e eficiente, mesmo em momentos de alta demanda. Lidar com diferentes perfis de clientes, buscando sempre oferecer a melhor solução. Manter o alinhamento com os padrões da MCM e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.