O papel de Auxiliar Comercial é fundamental na logística e vendas. É responsável por monitorar o fluxo de pedidos e embarques, desde a receção até o processamento. Além disso, coordena a emissão de pedidos e presta suporte aos clientes e representantes em vários canais de atendimento.
Entre as atividades desse profissional estão:
* Monitorar o fluxo de pedidos e embarques;
* Emitir pedidos;
* Prestar assistência aos clientes e representantes em diferentes canais de apoio;
* Verificar os custos e acompanhamento do embarque dos pedidos;
* Contratar fretes e fornecer atendimento às empresas transportadoras;
* Agendar entregas nos locais dos clientes;
* Mantê-los informados através do portal de clientes;
* Cadastrar clientes novos; e
* Gerenciar relatórios financeiros.
Para exercer esse cargo é necessário ter:
* Experiência prática no setor;
* Estabilidade nas relações laborais anteriores;
* Conhecimento avançado em planilhas do Excel e conhecimento da área comercial;
* Proatividade, rapidez e organização para atender as demandas urgentes.