Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda InternaNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: Passos, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos trabalhando uma vaga de Líder de HEAD COMERCIAL com foco em Experiência, Cultura e Expansão. Trata-se de uma vaga PRESENCIAL, para empresa de moda feminina, localizada em Passos/MG. ? Abaixo seguem mais informações: Resumo da Posição Responsável por garantir a excelência na experiência do cliente em toda a jornada comercial, fortalecer a cultura da equipe comercial e liderar projetos de expansão (novos projetos comerciais), fidelização e novos negócios. Responsabilidades • Implantar e manter o mapeamento da jornada do cliente com visão omnichannel • Desenvolvimento de frentes CX e Trade MKT • Customer Success (satisfação e fidelização) • Cultura e desenvolvimento de pessoas • Conduzir feedbacks regulares com a equipe, alinhados aos valores da empresa e aos ciclos de performance. • Liderar as trilhas de desenvolvimento, onboarding de novos talentos e rituais de cultura. • Medir e gerenciar indicadores de performance de vendas, experiência do cliente e desenvolvimento de pessoas • Trabalhar com time de marketing para alinhar ações que conectem branding, vendas e fidelização. • Coordenação de projetos de novos canais, territórios e produtos + Projetos de expansão (novos canais, novos negócios) Requisitos * Experiência consolidada em liderança de times comerciais (preferência por B2B e/ou varejo de moda). * Vivência com estratégias de expansão (canais, lojas, franquias ou parcerias). * Formação superior completa (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas). * Domínio de indicadores de performance (KPIs, CAC, LTV, conversão, etc.). Competências * Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa. * Visão centrada no cliente e em jornadas de experiência. * Habilidade em planejamento estratégico e tomada de decisão com base em dados. * Comunicação clara, empática e influente. Diferenciais * Vivência no setor têxtil, moda ou confecção. * Experiência com estruturação de times comerciais e playbooks de vendas. * Conhecimento em CRM e ferramentas de automação comercial. * Experiência com projetos de transformação cultural ou crescimento escalável. Formato de Trabalho * Modelo Presencial * Carga horária: 44h semanais * Segunda a sexta-feira * Salário R$3.000 + Remuneração Variável (ganho médio total de ~R$7k/mês) Benefícios: * Vale Transporte * Cesta básica * Plano odontológico * Cursos com até 50% OFF * Até 20% de desconto em produtos da empresa * Recompensa por tempo de casa * Bonificação de metas Siga nossa página no LinkedIn e Instagram (postamos dicas e vagas regularmente por lá): https://www.instagram.com/2dots_company/ www.linkedin.com/company/2dotscompany Benefícios: -. Vale-transporte -. Até 20% de desconto em produtos da empresa -. Cursos com até 50% OFF -. Cesta básica -. Bonificação de metas (R$300/mês) -. Assistência odontológica
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