Descrição do Cargo:
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O cargo em questão envolve o desenvolvimento de projetos na plataforma Salesforce, com foco em Service Cloud. É necessário ter experiência sólida em desenvolvimento e customizações na plataforma.
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Requisitos Técnicos:
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* Experiência comprovada com Salesforce Service Cloud.
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* Dominio em APEX (classes, triggers, batch, schedulable).
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* Conhecimento avançado em Lightning Web Components (LWC).
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* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento.
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* Vivência com integrações REST/SOAP e uso de Named Credentials.
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* Versionamento com Git e uso de ferramentas como VS Code e SFDX.
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Diferenciais:
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* Experiência com implementação de canais digitais, como WhatsApp via Salesforce.
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* Experiência com configuração e customização de Einstein Bots.
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* Conhecimento em Agentforce e sua integração com canais de atendimento.
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* Conhecimento em configuração de número unificado (omnichannel).
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* Configuração de Canais de telefonia.
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* Certificações Salesforce (ex: Platform Developer I/II, Service Cloud Consultant).
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Benefícios:
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Vale Refeição/Vale Alimentação
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Day Off
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Gympass
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Auxílio Creche
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Assistência Pet
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Atendimento psicológico online gratuito
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Auxílio Combustível
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Auxílio Home Office
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Reembolso Educacional
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E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos
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Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.)
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Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
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Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
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Programa de Formação de Líderes
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