Description Buscamos Analista de Vendas para atuar próximo ao time comercial, apoiando a execução das vendas e garantindo organização, fluidez nos processos e qualidade na jornada do cliente. A posição envolve o acompanhamento de pedidos e entregas, interface com áreas internas, apoio ao pós-venda e monitoramento da performance nos clientes, contribuindo para satisfação e resultados do negócio. Responsibilities Atuar no suporte às regionais e ao time comercial, garantindo proximidade e alinhamento; Apoiar o acompanhamento da jornada do cliente, contribuindo para uma experiência consistente; Apoiar o pós-venda, em conjunto com o time comercial, incluindo tratativas de garantias e demandas; Acompanhar pedidos e entregas, apoiando o alinhamento entre áreas para garantir que os produtos sejam entregues corretamente, dentro dos prazos acordados e conforme as condições comerciais; Acompanhar a performance nos clientes, apoiando análises de execução, atendimento e resultados, em conjunto com o time comercial; Analisar pesquisas de satisfação, atuando em conjunto com as áreas envolvidas na definição e acompanhamento de planos de ação; Fornecer subsídios, informações e análises para o time de Experiência do Cliente, apoiando iniciativas de melhoria contínua. Apoiar a resolução de demandas, conectando necessidades às áreas internas (logística, faturamento, financeiro, entre outras); Contribuir para a organização de informações, registros e controles relacionados a contratos, documentos e rotinas comerciais. Prerequisites Formação superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência em áreas comerciais, atendimento ao cliente ou suporte de vendas. Domínio de Excel e ferramentas administrativas. Experiences Para se candidatar por Recrutamento Interno: Observar os critérios do PRO. 011, disponível no SE SUITE; O gestor atual deve ser comunicado antes da candidatura na vaga de recrutamento interno; Inserir o gestor atual na aba de indicação na Gupy; Ter no mínimo 1 ano na função atual. Oferecemos programas de desenvolvimento, oportunidades de crescimento e ações voltadas para a qualidade de vida, vinculados aos nossos valores e cultura. Além disso, disponibilizamos um amplo pacote de benefícios que inclui: Assistência médica; Plano odontológico; Vale Alimentação ou Refeição; Auxílio Educação e Idiomas; Programa de Participação nos Resultados (PPR); Previdência Privada; Seguro de Vida em Grupo; Reembolsos em medicamentos; Dr Alper (aplicativo para consultas com médicos e psicólogos de forma simples e rápida); Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.