Vaga de Analista de Orçamento em São Paulo / SP
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Analista NOC N2 (remoto/PJ) - Sênior
Você está pronto para dar um passo além em sua carreira como analista NOC? Então, nós temos a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um profissional pleno/sênior, altamente qualificado, para integrar nossa equipe remota de analistas NOC (Network Operations Center).
Neste cargo, você será responsável por monitorar, diagnosticar e resolver proativamente problemas em nossa infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade e desempenho dos nossos sistemas. Você será o elo entre a equipe de TI e os clientes, mantendo-os informados sobre o status da rede e atuando com agilidade para minimizar qualquer interrupção de serviço.
Principais responsabilidades:
1. Monitorar constantemente a rede e os sistemas, identificando e resolvendo problemas de maneira rápida e eficiente.
2. Realizar a triagem e o gerenciamento de incidentes, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
3. Documentar os procedimentos e as soluções adotadas, para fins de conhecimento e melhoria contínua.
4. Colaborar com a equipe de engenharia na implementação de melhorias e otimizações na infraestrutura.
5. Fornecer relatórios e métricas de desempenho, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
Requisitos:
1. Experiência comprovada de, no mínimo, 3 anos atuando como analista NOC N2 ou em posições similares.
2. Sólidos conhecimentos em redes, protocolos de comunicação, serviços de infraestrutura e ferramentas de monitoramento.
3. Excelentes habilidades de comunicação, tanto técnica quanto interpessoal.
4. Capacidade de trabalhar em equipe, de forma colaborativa e orientada a resultados.
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