OverviewVocê tem perfil de liderança, atenção aos detalhes e gosta de garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente? Estamos em busca de um Líder de Operacional de Campo para atuar na supervisão de equipes de limpeza e manutenção em imóveis de locação por temporada. O desafio é assegurar que cada imóvel esteja impecável e pronto para receber hóspedes, com padrão de qualidade de hotelaria e excelência operacional.Principais AtribuiçõesSupervisionar equipes de limpeza e manutenção em diferentes imóveis;Realizar inspeções periódicas antes de check-in, após check-out e em manutenções preventivas;Garantir que os serviços atendam aos padrões de qualidade estabelecidos;Distribuir tarefas e acompanhar o cumprimento de prazos;Acompanhar reparos simples e acionar prestadores quando necessário;Realizar orçamentos de reparos junto aos fornecedores e acompanhar até a resolução do problema;Treinar e orientar equipes de campo;Elaborar relatórios / checklist de ocorrências, manutenções e status dos imóveis;Garantir que os apartamentos sejam entregues em perfeitas condições aos hóspedes;Realizar pequenas manutenções / ajustes nas unidades a fim de prezar pelo bom serviço e atendimento ao cliente;Supervisionar condomínio no qual a empresa administra.Requisitos ObrigatóriosEscolaridade: Ensino médio ou Graduação.Cursos Técnicos: Técnico em Hotelaria, Técnico em Edificações (focado em manutenção predial), Gestão de Serviços, Hospitalidade e Atendimento ao Cliente, Gestão da Qualidade / Operações, Hospitalidade e Atendimento ao Cliente.Graduações: Administração, Hotelaria / Turismo, Engenharia de Produção (ênfase em processos e qualidade), Gestão de Recursos Humanos (para quem foca mais na liderança de equipes).Experiência prévia em relacionamento com clientes, sucesso do cliente, atendimento ou áreas correlatas;Boa capacidade analítica e de organização;Perfil organizado, com boa comunicação e capacidade de liderança;Proatividade, empatia e perfil consultivo;Conhecimento pacote Office;Conhecimentos básicos em manutenção predial (hidráulica, elétrica e pequenos reparos);Disponibilidade para deslocamentos entre imóveis;Orientação para resultados e foco em resolução de problemas;Capacidade de criar e manter relacionamentos de confiança;Proatividade em sugerir melhorias e antecipar necessidades dos proprietários;Resiliência, adaptabilidade e pensamento estratégico;Educação e Engajamento.Requisitos Desejáveis (diferencial)Desejável vivência em hotelaria, locação por temporada ou gestão de imóveis;Familiaridade com ferramentas e plataformas de gestão e hospedagem;Experiência com equipes terceirizadas.Jornada De Trabalho e Carga HoráriaSegunda à Sábado, horário Comercial.
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