Descrição do Cargo
Nossa empresa está procurando por um profissional altamente talentoso e motivado para atuar como Track Lead - SAP MM. Esta posição é uma excelente oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe diversificada e contribuir para o sucesso da nossa organização.
O nosso Track Lead - SAP MM será responsável por garantir que os incidentes, solicitações de serviço e outras iniciativas sejam priorizadas e entregues dentro dos SLAs. Além disso, ele ou ela terá a responsabilidade de gerenciar a sala de guerra para incidentes críticos e orientar, apoiar e orientar uma equipe diversificada de diferentes locais e fusos horários em inglês.
Também será responsável por gerenciar os recursos da equipe e garantir que sejam utilizados de forma eficaz. O nosso ideal candidato terá habilidades excelentes de comunicação e capacidade de se comunicar efetivamente em inglês com diferentes regiões geográficas.
Outras responsabilidades incluem identificar e resolver problemas e desafios que possam surgir durante o ciclo de vida do serviço, implementar e manter processos e padrões para garantir a qualidade e a eficiência do trabalho da equipe e resolução de conflitos.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
* Inglês avançado (obrigatório)
* Experiência relevante com SAP MM (obrigatório)
* Perfil de liderança
Se você é um profissional ambicioso e comprometido com o sucesso, este cargo pode ser perfeito para você.