Função de Suporte
A presente função inclui atendimento personalizado, vídeo e retorno ao cliente por telefone. Isso envolve relacionamento com os clientes da CONTRATANTE, potenciais clientes e demais agentes.
* Triagem de serviços para direcionamento dos canais de atendimento.
* Registro das solicitações de serviços, reclamações, elogios, críticas e sugestões via sistemas corporativos.