Vaga: Analista de Suporte JR
Área de formação:
Formação superior completa ou em andamento em Sistemas da Informação, Tecnologia da Informação, Administração de Redes ou áreas correlatas.
Idiomas:
* Inglês intermediário (leitura e conversação técnica).
Conhecimentos Técnicos Necessários:
* Redes e infraestrutura de TI;
* Administração de servidores Windows e Linux;
* Virtualização de ambientes;
* GPO (Group Policy Object);
* Suporte a desktop e impressoras;
* Atendimento e suporte técnico a usuários internos;
* Monitoramento, backup e manutenção de sistemas.
Habilidades e Competências:
* Trabalho em equipe;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Dedicação e comprometimento;
* Pro atividade e foco em melhoria contínua.
Descrição das Atividades:
* Prestar suporte técnico ao cliente interno, garantindo agilidade e qualidade no atendimento;
* Realizar manutenção em equipamentos e gerenciamento de contas de e-mail;
* Executar rotinas de monitoramento, backup e documentação técnica;
* Atuar na manutenção e administração de servidores;
* Participar de iniciativas de melhoria contínua dos processos e infraestrutura.
Responsabilidades:
* Manter a sustentação da infraestrutura e dos sistemas corporativos;
* Garantir a entrega de solicitações dentro dos prazos definidos (SLA);
* Implantar, gerenciar e monitorar serviços de infraestrutura de TI;
* Elaborar e manter atualizada a documentação dos procedimentos operacionais.
Benefícios:
* Vale alimentação;
* Vale transporte ou estacionamento;
* Seguro de vida;
* Plano de Saúde e Odontológico após a experiência;
* WellHub após a experiência;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.200,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio-educação
* Convênios e descontos comerciais
* Estacionamento gratuito
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-transporte