Realizar a interface entre o Gestor e os profissionais das diversas áreas; Manter os Gestores informados de toda e qualquer situação ou não conformidade; Fornecer informações aos empregados, conforme padronização da Instituição e orientações do Gestor; Verificar a escala e presença física de toda a equipe no início do plantão; Fiscalizar, em tempo integral, a permanência de toda a equipe escalada, assim como os horários de refeição; Verificar, em toda a equipe, a utilização de uniforme e crachá em local visível, bem como apresentação em conformidade com as normas de segurança do trabalho; Acompanhar a prestação de serviços junto aos responsáveis das equipes terceirizadas nos plantões, e proceder conforme normas pré-estabelecidas, no caso de não conformidades; Providenciar cobertura de plantões extra, quando necessário; Fornecer e receber informações sobre manutenção e serviços, conforme orientações do Gestor; Realizar inspeção interna e externa para verificação das instalações físicas e equipamento da unidade; Divulgar informações e determinações da Instituição a todos os empregados, conforme orientações do Gestor; Relatar todas as intercorrências técnicas e administrativas, assim como registrar também as condições de normalidade de plantão; Acionar os Gestores da unidade em ocorrências que necessitem de sua orientação/autorização; Comunicar o Gestor local sempre que houver danos, extravios e furtos de bens patrimoniais; Garantir, juntamente com o Gestor, ambiente que favoreça integração entre as equipes; Auxiliar o Gestor no monitoramento do cumprimento das normas estabelecidas pela Instituição; Acompanhar o profissional técnico quando houver solicitação de material médico-hospitalar e equipamentos, procedendo à liberação dos mesmos; Receber informações e documentos gerais, realizando os encaminhamentos necessários; Monitorar e garantir a agilidade no atendimento aos usuários; Operacionalizar todas as ações administrativas solicitadas pelo Gestor; Acolher os usuários em suas demandas (elogios, sugestões e queixar), viabilizando o atendimento das necessidades expostas pelo mesmo e, em sendo necessário, realizar rotinas pré-estabelecidas de Ouvidoria; Direcionar os usuários aos órgãos oficiais, tais como Polícia Militar, Conselho Tutelar, Instituto Médico Legal e outros, de acordo com a demanda; Cumprir rotinas, normas e regulamentações da Instituição e da Secretaria Estadual de Saúde; Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição. Responsabilidades e atribuições Realizar interface com o Gestor e profissionais da Unidade, acompanhado o processo de trabalho e direcionamento de fluxo. Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo em Administrativo, Recursos Humanos, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. - Experiência de 6 meses como líder na área hospitalar. Informações adicionais Benefícios: - Vale Alimentação; - Vale Refeição; - Vale Transporte; Vagas para o plantão - 07h00 às 19h00 e/ou 19h00 às 07h00 12x36. A SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970. A Instituição atua nos âmbitos federal, estadual e municipal, em harmonia com suas políticas de saúde e de educação, e também como organização social habilitada em vários estados, na gerência de serviços e organizações de saúde, por meio de convênios e contratos de gestão. A diretriz primordial da Associação é sua inserção no sistema de saúde direcionada ao tratamento, prevenção de doenças e à promoção da saúde primária, secundária e terciária, estreitando laços com a comunidade local e reafirmando seu compromisso social de atender a todos, sem discriminação. Com o crescimento Institucional, a SPDM vem expandindo sua área de atuação com projetos, em desenvolvimento, na área da Assistência Social e na área Educacional. Toda essa gama de atividades consolida, cada vez mais, a SPDM como uma instituição filantrópica de grande porte, que busca a sustentabilidade econômica, social e ambiental. Suas quatro superintendências - Hospital São Paulo, Instituições Afiliadas, Programa de Atenção Integral à Saúde (PAIS) e Educação - são gerenciadas por profissionais de alta capacitação técnica e notável saber. Assim, a SPDM contribui de forma efetiva para a melhoria contínua dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde do Brasil, visando principalmente garantir a universalidade e as oportunidades de acesso à saúde, necessárias ao desenvolvimento humano e social do cidadão. Para tanto, associa