Sobre a Vaga
\.Assistente de Clientes II é uma posição fundamental na nossa equipe de atendimento ao cliente.
\.Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico e ágil, sempre buscando melhorias para oferecer aos nossos clientes.
Resumo da Vaga
\.Recebemos protocolos com demandas de atendimento dos clientes;
\.Confirmamos os dados do cliente e localizamos no guia médico a especialidade médica ou serviços solicitados;
\.Realizamos contato com o cliente para orientação e direcionamento do atendimento;
\.Orientamos o cliente para o processo de reembolso quando autorizado atendimento em caráter particular com rede não credenciada;
\.Encerramos o processo com o registro necessário no protocolo de atendimento;
Habilidades e Qualificações
\.Para se candidatar à vaga, é necessário ter Ensino Médio Completo e experiência em assistência ao cliente;
\.Competências necessárias incluem habilidades de comunicação eficazes, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe;
Benefícios
\.Nossa empresa oferece benefícios competitivos, incluindo Vale Transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição e Plano de Saúde;
Ambiente de Trabalho
\.Trabalhamos em um ambiente dinâmico e colaborativo, com foco em inovação e melhoria contínua;
\.Oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Título Alternativo: Atendente de Suporte Ao Cliente