ASSISTENTE ATENDIMENTO CLIENTES CURITIBA PR
A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.
Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
Responsabilidades e atribuições
* Responsável pela padronização dos elementos de marketing nos PDVs, garantindo a positivação da marca Unidas e a orientação de clientes as lojas da Unidas. Responsável pelo planejamento, execução e controle dos eventos internos e externos, feiras e ativações da marca Unidas.
* Visando garantir geração de valor para as marcas da empresa, além da geração oportunidades de negócio para a Unidas, bem como contribuir para o aumento do conhecimento de marca no setor.
* Atuar como preposto da Unidas no cliente, remotamente ou presencialmente.
* Acompanhamento de demandas do cliente e follow up junto às áreas até a solução.
* Realizar abertura de CRC referente a reclamações, acompanhar até a finalização e responder formalmente ao cliente com a solução.
* Acompanhar os planos de ação gerados em reuniões, registrá-los em ata e retornar ao cliente com as soluções.
* Apoiar as áreas na cobrança/recebimento de documentação faltante por parte do cliente.
Requisitos e qualificações
Para Atuar Conosco Você Precisa:
* Superior cursando ou completo;
* Excel a partir do intermediário;
* Gestão de KPI;
* Gestão de Frota;
* Pacote Office intermediário;
* CNH B;
* Disponibilidade para viagens esporádicas.
Informações adicionais
Convênio Médico; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Alimentação; Cartão Farmácia; WellHub; Clube de Vantagens; Programa de Lucros e Resultados.
A Unidas integra o portfólio da Brookfield Asset Management, uma das maiores gestoras de ativos do mundo, com visão de longo prazo e compromisso com o desenvolvimento sustentável.
A Unidas é um lugar onde você pode crescer, aprender, inovar e fazer parte de uma história de transformação. Aqui, sua carreira tem direção, propósito e movimento.
#J-18808-Ljbffr