Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 15 Local de trabalho: Jundiaí, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de Técnico(a) Operacional II para integrar nossa equipe! Este profissional será responsável por oferecer suporte e atendimento ao cliente por diferentes canais (chat, e-mail, telefone, etc.), garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente. Jornada 8h10 Horário: 09h50 as 18h Segunda a Sexta, com disponibilidade para eventuais horas extras aos sábados. 100% Presencial Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente por meio de canais digitais e telefônicos; Registrar informações e interações nos sistemas internos com agilidade e precisão; Solucionar dúvidas, registrar reclamações e oferecer suporte básico de forma empática e cordial; Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, acompanhando a resolução; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando oportunidades e padrões nas solicitações dos clientes. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente Disponibilidade de horário Conhecimentos básico em informática Boa comunicação verbal e escrita; Agilidade e atenção aos detalhes Empatia, paciência e resiliência Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Franco da Rocha, Francisco Morato e Caieiras. O que oferecemos: Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional; Benefícios: Vale transporte/fretado, VA/VR, auxilio creche, Conveio médico, Odontológico, Farmácia e wellhub ( antigo gympass). Se você é uma pessoa comunicativa, empática e gosta de ajudar os outros, queremos te conhecer! Candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Convenio Médico -. Convenio Odontológico -. Convenio Farmácia -. wellhub (antigo gympass) -. VA/VR -. Vale transporte/ Fretado -. Seguro de Vida -. Auxilio Creche