Um pouco sobre a empresa Comércio de peças e acessórios para motos. O que você vai fazer no seu dia a dia - Auxiliar os clientes no processo de compra, como escolha de produtos e informações sobre pagamento e entrega; - Resolver problemas relacionados a pedidos, como trocas, devoluções e reembolsos; - Conferir informações dos pedidos realizados pelos clientes; - Garantir que os pagamentos foram processados corretamente; - Atualizar o status dos pedidos no sistema; - Inserir descrições, preços e imagens dos produtos nas plataformas; - Garantir que as informações dos produtos estejam corretas e atualizadas; - Auxiliar na organização dos envios, preparando relatórios ou etiquetas para o transporte; - Garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos; - Acompanhar a entrega de pedidos e informar os clientes sobre o andamento; - Verificar métricas de vendas e desempenho do site; - Identificar tendências ou problemas nos pedidos; - Elaborar relatórios para a equipe de vendas ou gestão; - Garantir que os preços promocionais estejam aplicados corretamente; - Acompanhar o desempenho das campanhas; - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos; - Colaborar com outras equipes, como marketing e logística; - Sugerir melhorias nos processos de vendas e atendimento. O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time - Ensino médio completo; - Conhecimentos básicos de ferramentas digitais (Word, Excel, Photoshop); - Habilidade com plataformas de e-commerce (Mercado Livre, Shopee); - Noções de marketing digital. Regime:CLT. Remuneração:R$ 2.060,15. Benefícios:VT. Horário: Segunda a Sexta das 08h às 17h e Sábados das 08h às 12h. Local: Bairro Jordanópolis, São Bernardo do Campo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.060,15 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Já trabalhou ou possui familiaridade com plataformas de e-commerce, como Mercado Livre, Shopee ou similares? - Possui noções de marketing digital (divulgação online, redes sociais, anúncios, etc.)? - Se sente confortável com a escala? Segunda a Sexta das 08h às 17h e Sábados das 08h às 12h. Experiência: - Auxiliar De Vendas (obrigatório)