Analisar os processos industriais, a fim de garantir a excelência da qualidade dos produtos. Organizar documentos e relatórios e implantar juntamente com a Gerência de Operações políticas de qualidade.
Reporta-se ao Gerente de Operações.
Atender às reclamações dos clientes, providenciando as tratativas e ações com o objetivo de dar a resposta sobre o problema dentro do prazo estabelecido.
Controlar as não conformidades internas, conforme disposição dos produtos, para assegurar que o produto com defeito não chegue ao cliente.
Acompanhar as ações corretivas de não conformidades, avaliando se elas são eficazes para o processo, visando atender às necessidades do cliente.
Apoiar a equipe de produção a fim de garantir a qualidade dos produtos.
Acompanhar os indicadores, comunicando aos colaboradores os problemas que por ventura surjam, a fim de diminuir a reincidência.
Elaborar procedimentos de controle de qualidade bem como as instruções de trabalho da área de acabamento e expedição e registros, visando acompanhar o processo, quando necessário.
Realizar a integração dos novos colaboradores, apresentando os procedimentos de qualidade que eles deverão executar durante a jornada de trabalho.
Treinar colaboradores quando houver alteração no procedimento em relação à qualidade, visando garantir a qualidade dos produtos.
Elaborar Alerta da qualidade quando recebemos reclamações externas / internas.
Elaborar plano de controle no recebimento dos produtos chaves.
Desenvolver processos/equipamentos de inspeções de tecidos, Instruções de trabalho e planos de inspeções.
Desenvolver juntamente com as áreas de produção planos de reduções de defeitos/refugos e segunda qualidade, acompanhar o plano de ação e validar a eficácia.
Realizar a cronoanalise dos processos de inspeção / embalagem e etiquetagem dos produtos.
Elaborar reclamações para fornecedores, quando houver problemas de qualidade com produtos recebidos.
Utilizar e conservar os EPI's, observando a correta utilização, conforme normas de segurança da empresa.
Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão Integrado, através da Política da Qualidade e Ambiental da empresa, dos procedimentos internos, assegurando o comprometimento com a melhoria contínua, bem como a organização e limpeza.
Zelar pela ordem, guarda, conservação e limpeza dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade, cuidando da limpeza geral das máquinas, equipamentos e local de trabalho.
Executar outras atividades correlatas a critério do seu superior imediato e/ou em relação aos procedimentos do seu processo de trabalho.
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