Overview
O grupo Consigaz é uma empresa nacional, com mais de 50 anos de mercado e mais de 2000 colaboradores presentes em 8 estados. Somos uma empresa diversa, inclusiva e com olhar em inovação e meio ambiente. Respeitamos e nos preocupamos com nossos colaboradores. Atuamos com a prestação de um serviço essencial para nossa sociedade: a distribuição de gás GLP. O propósito que nos move de forma incansável é “Ser a energia para todos”. Nossa cultura de trabalho é de estar presente sempre e quando o nosso cliente precisar! Estamos buscando profissionais que possam fazer parte da nossa equipe e, assim, contribuir com nosso propósito. Se você se identifica com os nossos valores (Responsabilidade, Flexibilidade e Agilidade, Inovação, Respeito Humano, Sustentabilidade e Qualidade e Segurança) venha fazer parte do nosso time! Ficaremos muito felizes em receber sua inscrição e conhecer um pouco mais da sua carreira e trajetória.
Detalhes Da Posição
Responsabilidades
* Responsável pela gestão (manutenção e retenção) dos clientes da base com foco na entrega dos resultados esperados.
* Mapear a carteira para identificar o perfil do cliente e, assim, tomar as ações necessárias para trabalhar a satisfação do cliente e aumentar a rentabilidade.
* Organizar as demandas dos clientes e solicitações da empresa para planejar a rotina de trabalho e realizar as visitas necessárias, visando atender as ocorrências dentro do prazo, identificar outras oportunidades de negócio e garantir as entregas.
* Acompanhar e tratar os processos e ocorrências sob sua responsabilidade, sempre atento aos prazos previstos e à política da empresa.
* Fazer a interface com outras áreas da empresa com o objetivo de buscar soluções para os pontos trazidos pelo cliente.
* Lançar as informações detalhadas no CRM e reportar à gestão os pontos tratados com os clientes.
* Apresentar o desempenho da sua carteira de acordo com o cronograma da área.
* Utilizar as ferramentas de forma correta e sempre que houver necessidade (sistema, isométrico, relação de peças).
Requisitos
* Ensino superior completo ou em andamento.
* Experiência na área comercial ou relacionamento com clientes.
* Conhecimento em Microsoft Office, com ênfase em Excel e PowerPoint.
* CNH categoria B, válida e ativa.
* Horário de trabalho; 100% Presencial
Conhecimentos e Habilidades Necessários
* Análise crítica.
* Comunicação.
* Foco em Resultados.
* Negociação.
* Organização.
* Relacionamento Interpessoal.
Regime de Contratação
CLT
Departamento
Pós-Vendas
#J-18808-Ljbffr